PRAVIDLA MARKETINGOVÉ SOUTĚŽE “AVON – soutěž s Mobilním katalogem“

 

Tato pravidla se vztahují na marketingovou soutěž „AVON – soutěž s Mobilním katalogem“, jejímž pořadatelem je společnost Avon Cosmetics, spol. s.r.o., IČO: 005 71 989, se sídlem v ulici Karolinská 661/4, Praha 8, PSČ: 186 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, spisová značka C 998; DIČ: CZ 005 71 989 (AVON dále jen „pořadatel“ či „AVON“, soutěže dále jen „soutěž“).

 

1. PODMÍNKY ÚČASTI

 

1. Soutěž je pořádána na území České republiky.
2. Do soutěže se může zapojit každá fyzická osoba s adresou pro doručování na území České republiky, která je u AVONu zaregistrovaná jako Avon Lady či Avon Gentleman (dále jen „AL/AG“), Sales Leader (dále jen „SL“) anebo Zone manager (dále jen „ZM“), která vůči AVONu nemá žádné závazky po lhůtě splatnosti a která vůči AVONu plní svoje povinnosti řádně. Je-li soutěžícím osoba mladší 18 let, je třeba souhlasu jejího zákonného zástupce. Soutěžící se může do soutěže registrovat pouze jednou.
3. Každý soutěžící se může soutěže zúčastnit pouze jednou, prostřednictvím jedné emailové adresy a telefonního čísla, pod kterým je soutěžící v AVONu registrovaný. Zapojení jednoho soutěžícího do soutěže z víckrát je zakázáno a povede k vyloučení ze soutěže.

 

2. PRAVIDLA SOUTĚŽE

 

1. Doba trvání soutěže je stanovena na období roku 2020. Každou kampaň probíhá zvláštní vyhodnocení. Online kanceláří se pro účely těchto pravidel rozumí internetové rozhraní, do kterého má každá / ý AL / AG, sl, nebo ZM, přístup pomocí svých přihlašovacích údajů.
2. Soutěžícím se stává automaticky každá / ý AL / AG, SL nebo ZM, která / ý v období trvání soutěže uskuteční objednávku prostřednictvím Mobilního katalogu a automaticky ji přepošle do Online kanceláře, kde ji i dokončí. Pro účast v soutěži musí soutěžící během celého období soutěže splňovat podmínky účasti a být registrován jako AL / AG, SL nebo ZM.
3. Započítány budou jen objednávky, které AL / AG, SL nebo ZM, odešlou z Mobilního katalogu automaticky funkcionalitou do Online kanceláře podle videonávodu dostupného zde: https://youtu.be/WcCKhtI_mG8.
4. Výhrami v soutěži se rozumí:
5. První level - Každá AL/AG, která/ý v období trvání soutěže uskuteční objednávku v minimální výši 800 Kč prostřednictvím Mobilního katalogu, dostane následující kampaň vybraný výrobek za 19 Kč (1 kus),
6. Druhý level - Top 3 SL/divize s nejvíce body v soutěži (bodování probíhá na základě 1G AL/AG) získají hodnotnou cenu, která je každou kampaň komunikována prostřednictvím kampaňového zpravodaje,

(dále společně jen jako „výhra“)

 

3. Způsob získání výhry

 

1. Výherci budou určeni na základě počtu podle výšky objednávky prostřednictvím mobilního katalogu v dané kampani. Na e-mailové adrese uvedené v Online kanceláři nebo přes SMS budou výherci po skončení soutěže informováni o výhře a požádáni o vyplnění dodacích údajů prostřednictvím kontaktního formuláře. Neuvedení kontaktní e-mailové adresy nebo neplatné e-mailové adresy povede k propadnutí výhry. K propadnutí výhry dojde také v případě nedostatečné spolupráce výherce s Avon, např. neuvedení dodací adresy pro výhru atd.
2. Soutěžící se zavazuje, že nebude vracet zakoupené výrobky dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník z důvodu, že se nestal/a výherkyní/výhercem či z jiných důvodů souvisejících s touto soutěží.

 

3. PŘEDÁNÍ VÝHRY; ZÍSKÁNÍ VÝHRY

 

1. Výherci/výherkyně mohou být pořadatelem vyzváni ke sdělení jména; příjmení; emailové a poštovní adresy, na kterou bude výhercům / výherkyním výhra doručena (nebudou-li vyrozuměni na kontaktních údajích dle formuláře). Výhercem budou výhry odesílány Českou poštou, a.s. (Případně jinou společností pověřenou doručováním výher) na doručovací adresu v systému AVON, pokud nebude Avon vyžádaná jiná dodací adresa. Výhra bude doručena do konce roku 2021. Výherce, který neposkytne pořadateli potřebné informace pro předání výhry, příp. nebude s pořadatelem dostatečně spolupracovat za účelem účely předání výhry, bude vyloučen ze soutěže a výhra tak připadne soutěžícímu, který se umístil v soutěžním pořadí jako následující.
2. Pořadatel neodpovídá za nastavení spamových filtrů soutěžících, díky kterým může dojít k nedoručení emailové zprávy s informací o případné výhře. Pokud budou soutěžící kontaktovat pořadatele, je vždy nutné uvést plné jméno a telefonní kontakt, jinak nelze soutěžící s nevhodně nastaveným spamovým filtrem zpětně kontaktovat. Podrobné podmínky způsobu a termínu předání výher bude obsahovat email, kterým bude soutěžící/mu sděleno, že se stal/a výherkyní/výhercem.
3. Organizátor ani pořadatel nejsou odpovědní za zpoždění, poškození, ztrátu nebo nesprávné doručení výhry způsobené poštovní přepravou. Výhra je považována za odeslanou okamžikem, kdy je s příslušnou adresou uvedená v seznamu odeslaných předmětů potvrzených Českou poštou, a.s. (Případně jinou společností pověřenou doručováním výher) vedeném a uloženém u pořadatele.
4. Pro vyloučení pochybností, výhry nelze předávat výhercům jiným způsobem než dle pokynů pořadatele. Pořadatel nenese žádnou odpovědnost za jakákoli rizika a závazky související s užíváním výher. Další podmínky čerpání výher může stanovit jejich dodavatel/zabezpečovatel. Výherce/výherkyně nemůže nárokovat jinou výhru, než která mu/jí bude přidělena.
5. Pořadatel není odpovědný za nedoručení výhry v případě nepřítomnosti soutěžícího na doručovací adrese uvedené výhercem podle čl. 3.1. výše. Pokud výherce nebude zastižen, bude informován o uložení výhry na příslušné poště standardním způsobem. Pokud si výhru na poště výherce nevyzvedne v termínu stanoveném v oznámení o uložení zásilky, jeho zásilka propadne ve prospěch pořadatele.
6. Opětovné zaslání výhry je možné uskutečnit jen po dohodě s pořadatelem do 30 dnů od odeslání zásilky, a to na náklady výherce.
7. Pořadatel si vyhrazuje právo kontaktovat výherce a dohodnout se s ním na osobním předání výhry.
8. Při podezření z podvádění, nebo jakéhokoliv nedovoleného ovlivňování soutěže bude soutěžící ze soutěže vyřazen/a.
9. Pořadatel si vyhrazuje právo jakoukoli výhru uvedenou v těchto pravidlech nahradit výhrou obdobného typu a hodnoty v případě, že z objektivních důvodů nespočívajících na straně pořadatele nebude možné slíbenou výhru opatřit bez vynaložení nepřiměřeného úsilí.
10. Právo na výhry nelze převést na osobu odlišnou od výherce/výherkyně.
11. Výhra v hodnotě nad 10.000,- Kč (slovy deset tisíc korun českých) je předmětem daně z příjmu ve smyslu zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů a výherkyně/výherci jsou povinny/í při zdanění výhry postupovat podle tohoto zákona. Výhry, jejichž hodnota nepřevyšuje částku 10.000,- Kč, jsou od daně osvobozeny.

 

4. OSOBNÍ ÚDAJE

 

1. Podrobné informace ohledně Zpracování osobních údajů připojeného číslo 1 těchto pravidel..

 

5. SPOLEČNÁ USTANOVENÍ

 

1. Účastí v soutěži vyjadřuje soutěžící souhlas s pravidly a podmínkami soutěže.
2. Při nesplnění podmínek této soutěže ztrácí soutěžící nárok na výhru.
3. Výsledky soutěže jsou konečné, bez možnosti odvolání.
4. Pořadatel tímto není vůči soutěžícím jinak zavázán a ti nemají nárok na jakákoliv jiná plnění ze strany pořadatele, než ta, která jsou uvedena v těchto pravidlech.
5. Zapojením se do soutěže se účastník zavazuje dodržovat podmínky soutěže a svojí účastí v soutěži žádným způsobem neporušovat právní řád České republiky ani oprávněné zájmy pořadatele či organizátora.
6. Pořadatel tímto informuje účastníky, že na soutěžních stránkách / aplikacích může užívat tzv. cookies, a to výlučně za účelem zlepšení jejich technického chodu. Zpráva nebo i zákaz cookies lze uskutečňovat nástroji všech běžných webových prohlížečů
7. Vymáhání výher soudní cestou je vyloučeno. Výhry není možné vyplatit v hotovosti, ani není možné požadovat poskytnutí jiné výhry, než byla stanovena.
8. Pořadatel si vyhrazuje právo činit kdykoliv rozhodnutí ve všech záležitostech souvisejících s pořádáním soutěže, a to včetně změny pravidel, přerušení soutěže, pozastavení soutěže, předčasného ukončení soutěže nebo vyloučení jakéhokoli soutěžícího ze soutěže bez nároku na jakoukoliv kompenzaci, a to zejména z důvodu nedodržení pravidel soutěže nebo při podezření z nezákonného jednání nebo jiného závadného chování ze strany účastníka jako je např. manipulace s výsledky pořadí nebo jiné jednání ovlivňující nekalým způsobem výsledky soutěže. Jakékoliv výše uvedené rozhodnutí je účinné ode dne jeho uveřejnění na internetových stránkách pořadatele či organizátora, či přímo v soutěžní aplikaci. Konečné rozhodnutí o sporných otázkách je vždy na pořadateli. Pořadatel není odpovědný za jakékoli technické problémy vzniklé při přenosu dat elektronickými prostředky. Pořadatel nenese odpovědnost za případné problémy s funkčností předmětné soutěžní aplikace
9. Pro případné dotazy je možné obrátit se na pořadatele prostřednictvím kontaktního formuláře zde: https://www.avon.cz/contact-us a prostřednictvím soukromých zpráv na facebookové stránce Avon Česká republika facebook.com/AVONCzech.

 

Zákaznický servis AVON:

Pevná linka: +420 296 396 363
O2: +420 602 655 007
Vodafone: +420 777 115 417
T-mobile: +420 724 154 961

 

10. V případě vyloučení soutěžícího ze soutěže nemá takový soutěžící právo na náhradu nákladů či škody, která by mu mohla vzniknout.
11. Pořadatel neodpovídá za úplnost výtažku z těchto pravidel, který může být ve zkrácené verzi komunikován na propagačních, marketingových či jiných materiálech v souvislosti se soutěží.
12. Tato pravidla soutěže jsou k dispozici na webovém rozhraní online kanceláře.

 

 

Příloha č. 1 PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ZÁKAZNÍKY

 

1. Kdo nese odpovědnost za vaše osobní údaje

Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na osobní údaje zákazníků společnosti Avon, kdy společnost Avon získává vaše osobní údaje v souvislosti marketingové soutěže „AVON – soutěž o tablet s mobilním katalogem.  Termíny „Avon“, „my“, „nám“, „nás“, „náš“ apod. v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů odkazují na AVON Cosmetics, spol. s r.o., IČO: 005 71 989), se sídlem Karolinská 661/4, Karlín, 186 00 Praha 8, společnost zapsaná v Obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 998, který je pořadatelem v souvislosti s vašimi osobními údaji.

 

2. Osobní údaje, které o vás shromažďujeme

Termínem „osobní údaje“ v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů se rozumí informace, které se vás týkají a které nám umožňují vás identifikovat buď přímo, nebo v kombinaci s dalšími informacemi, které můžeme mít k dispozici. Můžeme o vás shromažďovat následující osobní údaje:

• Vaše jméno a kontaktní údaje (titul, příjmení, křestní jméno, další jméno/jména, poštovní adresa, e-mailová adresa, telefonní čísla)
• Vaše datum narození
• Informace o vašich nákupech od společnosti Avon a informace o vašich preferencích u konkrétních typů výrobků
• Údaje o platební kartě
• Komunikace, kterou si s námi vyměňujete (například e-maily, dopisy, telefonáty nebo příspěvky a zprávy na sociálních médiích)
• Informace o tom, jak používáte naše webové stránky nebo mobilní aplikaci
• Informace o tom, jak používáte naše webové stránky pomocí cookies nebo podobných identifikátorů.   Cookies jsou malé informace ukládané prohlížečem na pevný disk počítače. Umožňují vám orientovat se na našich webových stránkách a nám umožňují nabízet vám takové funkce, jako je například udržení přihlášení k našim webovým stránkám. Další informace o tom, jak používáme soubory cookie a jak je můžete odstranit, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

 

3. Jak a proč používáme osobní údaje, které shromažďujeme

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Účast v soutěži
• Odevzdání výhry, zda
• Jiné otázky spojené se soutěží

Pokud máte námitky proti používání vašich osobních údajů pro výše uvedené účely, prosím, kontaktujte nás na e-mailové adrese ochranaudaju@avon.com. Přestože je vaše rozhodnutí poskytnout společnosti Avon své osobní údaje je obecně dobrovolné, pokud nám určité informace neposkytnete, nemusí být společnost Avon schopna splnit některé z cílů uvedených v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů. Například pokud nebudeme znát vaši poštovní adresu, nebudeme vám moci posílat výrobky.

 

4. Jak můžeme sdílet nebo převádět shromážděné údaje

Vaše osobní údaje můžeme sdílet se:

• AL/AG, AVON Sales Leaders a AVON Zónovými manažery;
• dalšími společnostmi v rámci skupiny Avon (seznam těchto společností naleznete na adrese https://www.avonworldwide.com/countries);
• dodavateli, kteří nám poskytují své služby, aby nám pomohli provozovat naši obchodní činnost a zlepšovat naše služby a zkušenosti zákazníků; a
• vládními orgány.

Údaje budeme takto sdílet pouze pro výše uvedené účely a v souladu s našimi konkrétními právními povinnostmi.

Společnost Avon používá vhodná bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů, které jsou předávány do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, u nichž se má za to, že zajišťují nižší úroveň ochrany osobních údajů.  Náš poskytovatel e-mailových systémů a poskytovatelé IT podpory a údržby IT systémů mají zavedené standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.  Pokud máte zájem o bližší informace o příslušných bezpečnostních opatřeních, prosím, obraťte se na nás. Kontaktní informace jsou uvedeny níže.

 

5. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje

Informace týkající se zpracování objednávek bude společnost Avon uchovávat po dobu 10 let nebo do uzavření daňového auditu, podle toho, která ze skutečností nastane později.  Společnost Avon může zpracovávat vaše osobní údaje, pokud jste u společnosti Avon aktivní.  Při rozhodování o tom, jak dlouho uchovávat osobní údaje poté, co přestanete být u společnosti Avon aktivní, vezmeme v úvahu veškeré trvalé závazky, které můžeme mít (např. uchovávání informací pro účely účetnictví), nebo dobu potřebnou k zahájení nebo obhajobě případných právních nároků.  Pokud chcete znát konkrétnější časové lhůty, prosím, kontaktujte nás. Zpracovávání vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu, včetně aktivit týkajících se vašeho profilu, ukončíme, pokud máte proti takovému zpracovávání vašich údajů jakékoli námitky, pokud nám oznámíte, že si nadále nepřejete, aby společnost AVON dále vaše údaje pro účely přímého marketingu nezpracovávala. Rovněž nebudeme nadále zpracovávat vaše osobní údaje za účelem přímého marketingu v případě, že jste v minulosti udělili souhlas s takovým zpracováním a tento souhlas odvoláte.

 

6. Vaše práva

Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a nápravu veškerých nepřesností týkajících se vašich osobních údajů.  Máte také právo omezit zpracovávání vašich osobních údajů, převést vaše osobní údaje na jiného správce, pokud to právní předpisy umožňují, nebo nechat vaše osobní údaje smazat v těch případech, kdy právní předpisy neukládají společnosti AVON nadále vaše osobní údaje zpracovávat. 

Pokud máte jakýkoli problém nebo stížnost ohledně toho, jakým způsobem zpracováváme vaše osobní údaje, prosím, kontaktujte nás.  V případě, že se nám nepodaří problém vyřešit, obraťte se na místní orgán pro dohled nad ochranou osobních údajů.

 

7. Jak nás kontaktovat

Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo požadavky týkající se tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů, zašlete, prosím, e-mail našemu pracovníkovi odpovědnému za ochranu osobních údajů na adresu ochranaudaju@avon.com nebo dopis na adresu naší společnosti.